Hvor sender Selvbruning.no?
Vi sender til forhandlere i hele Skandinavia. Akkurat nå har vi over 200 forhandlere fordelt over Norge, Sverige, Danmark, Island, Spania, Nederland, Irland og England.
Bør jeg ha fraktforsikring?
Spraytanhuset AS er ikke ansvarlig for manglende pakker på grunn av feil som skyldes forhold fra mottakeren eller fraktføreren, slik som eksempelvis at mottaker har oppgitt feil adresse. Vi anbefaler våre forhandlere å tegne forsikring på frakt i tilfelle uhellet er ute. Vi anbefaler alle for egen sikkerhet å bestille pakke med sporing. Dette er en tjeneste man må betale for, men sikrer at du har kontroll over pakken fra den forlater oss til den kommer frem til deg.
Hvor mye koster frakt i Norge?
Hvor lang er leveringstiden til andre land i Skandinavia?
Levering 7-21 virkedager*
Hvor lang er leveringstiden i Norge?
Bor du i Norge vil du motta bestillingen din i løpet av ca. 2-3 virkedager fra dagen du la inn ordren. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon. Hvis du ikke mottar en e-post, vennligst sjekk søppelpost boksen din. Hvis du fortsatt ikke finner den, er det mulig vi har en feil e-postadressen din. Vennligst kontakt Spraytanhuset på spraytanhuset@gmail.com eller ring oss på + 47 915 22 703 (mandag til fredag 09.00 – 20.00) med ditt navn og ordrenummer for å gjøre det mulig for oss å sjekke statusen til bestillingen din.
Hvorfor får ikke jeg noe opp på sporingen?
I noen tilfeller bruker transportøren 1-2 virkedager på å registrere forsendelsesstatusen din på nettsiden deres. Men hvis sporingsnummeret ditt ikke oppdateres eller fungerer i det hele tatt, vennligst kontakt Spraytanhuset på spraytanhuset@gmail.com eller ring oss på +47 915 22 703 (mandag til fredag 9.00 – 20.00).
Jeg har opplevd forsinkelse. Hva skyldes det?
Du kan oppleve forsinkelser med utsendelse og levering under salgs- og/eller produktlanseringsperioder, og som følge av COVID-19.
Spraytanhuset er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser forårsaket av fraktselskapet, spesielt i høyvolumsesonger. Alle leveringstider er estimert. Spraytanhuset kan ikke garantere leveringsdatoer.
Hvis du ikke er hjemme for å akseptere pakken din og ikke har lagt igjen en lapp på bestillingen om å legge igjen pakken uten signatur, vil fraktselskapet legge igjen et kort i postkassen din med informasjon om fremgangsmåten for å hente leveringen på det lokale postkontoret eller leveranse. Hvis du ikke har mottatt pakken din innen 21 virkedager etter at du la inn bestillingen, kontakt oss med ditt fulle navn samt bestillingsnummeret ditt, så ser vi på saken umiddelbart.
Kan jeg få faktura?
Du kan sende ordre direkte til spraytanhuset@gmail.com så blir bestillingen din håndtert manuelt. Dersom du velger faktura, kan du velge mellom å få den via PayPal, på e-post eller EHF. Faktura må være registrert innbetalt før varene blir sendt fra vårt lager.
Jeg ønsker å delbetale, tilbyr dere en slik løsning?
Klarna tilbyr delbetaling, og du kan velge å delbetale over en periode fra 3-36 måneder.
Dersom du for eksempel betaler over en periode på 3 måneder vil pris per måned ligge på fra kr. 100 per måned pluss renter. Vilkårene finner du her: https://www.klarna.com/no/smoooth/
Vi sender til forhandlere i hele Skandinavia. Akkurat nå har vi over 200 forhandlere fordelt over Norge, Sverige, Danmark, Island, Spania, Nederland, Irland og England.
Bør jeg ha fraktforsikring?
Spraytanhuset AS er ikke ansvarlig for manglende pakker på grunn av feil som skyldes forhold fra mottakeren eller fraktføreren, slik som eksempelvis at mottaker har oppgitt feil adresse. Vi anbefaler våre forhandlere å tegne forsikring på frakt i tilfelle uhellet er ute. Vi anbefaler alle for egen sikkerhet å bestille pakke med sporing. Dette er en tjeneste man må betale for, men sikrer at du har kontroll over pakken fra den forlater oss til den kommer frem til deg.
.
.
Jeg ønsker å sende tilbake ordren jeg har mottatt. Hva gjør jeg?
Ved bruk av bytte-/angrerett står du selv ansvarlig for eventuell fraktkostnad for retur av varen, og er ansvarlig hvis varene synker i verdi som følge av feil håndtering slik at varene mister sin egenskap og form.
Ved bruk av bytte-/angrerett står du selv ansvarlig for eventuell fraktkostnad for retur av varen, og er ansvarlig hvis varene synker i verdi som følge av feil håndtering slik at varene mister sin egenskap og form.
.
.
Hvor lang tid vil det ta før bestillingen min blir behandlet?
Du vil motta en e-postbekreftelse når bestillingen din er mottatt. Bestillinger vil bli behandlet mellom 1-3 virkedager. Ordre blir ikke hentet i helger. Dersom en ordre blir lagt inn etter kl. 15.00 på fredag vil pakken først bli hentet av fraktselskapet mandag påfølgende uke.
Hvor lang tid vil det ta før bestillingen min blir behandlet?
Du vil motta en e-postbekreftelse når bestillingen din er mottatt. Bestillinger vil bli behandlet mellom 1-3 virkedager. Ordre blir ikke hentet i helger. Dersom en ordre blir lagt inn etter kl. 15.00 på fredag vil pakken først bli hentet av fraktselskapet mandag påfølgende uke.
Dersom du legger inn en ordre direkte her på Selvbruning.no bør du velge pakke til bedrift. Dersom du ikke velger dette, blir pakken sendt med MyPack Small og hentet opp som en samleforsendelse MyPack Small er en forsendelse vi ikke kan spore. Pakken din blir først registrert når den er på utleveringssted eller etter at den er levert.
.
.
Må jeg betale toll/moms når jeg handler fra andre land?
Forhandlere/privatpersoner som handler fra andre land enn Norge, må betale moms, toll, til landet man bor i.
Hvor mye koster frakt i Norge?
Forhandlere/Kjøp av maskin, telt og spraytanutstyr som legger inn ordre vil få en faktura ettersendt for frakt i henhold til den faktiske kostnaden fra Postnord. Mottaker kan bli fakturert 5 uker etter mottakelse av forsendelsen.
Frakt til Sverige:
Inntil 1 kg 179 (SEK)
3-5 kg 349 (SEK)
Levering 7-21 virkedager*
Frakt til Danmark:
Inntil 1 kg 149 (DKR)
3-5 kg 280 (DKR)
Levering 7-21 virkedager*
Frakt til Sverige:
Inntil 1 kg 179 (SEK)
3-5 kg 349 (SEK)
Levering 7-21 virkedager*
Frakt til Danmark:
Inntil 1 kg 149 (DKR)
3-5 kg 280 (DKR)
Levering 7-21 virkedager*
.
Frakt til Island:
Inntil 1 kg 2 644 (ISK)
3-5 kg 10 117 (ISK)
Levering 7-21 virkedager*
Inntil 1 kg 2 644 (ISK)
3-5 kg 10 117 (ISK)
Levering 7-21 virkedager*
.
Frakt til Spania:
Inntil 1 kg 19 (EUR)
3-5 kg 72 (EUR)
Levering 7-21 virkedager*
Fraktkostnader inkluderer ikke gjeldende internasjonale tollavgifter eller importavgifter som kan oppstå når produktet kommer inn i landet ditt. Alle internasjonale tollavgifter, skatter og tilhørende avgifter bæres av kjøperen. Når du som forhandler handler hos oss er du selv ansvarlig at du er registrert i importregisteret i ditt land.
Inntil 1 kg 19 (EUR)
3-5 kg 72 (EUR)
Levering 7-21 virkedager*
Fraktkostnader inkluderer ikke gjeldende internasjonale tollavgifter eller importavgifter som kan oppstå når produktet kommer inn i landet ditt. Alle internasjonale tollavgifter, skatter og tilhørende avgifter bæres av kjøperen. Når du som forhandler handler hos oss er du selv ansvarlig at du er registrert i importregisteret i ditt land.
Hvor lang er leveringstiden til andre land i Skandinavia?
Levering 7-21 virkedager*
Hvor lang er leveringstiden i Norge?
Bor du i Norge vil du motta bestillingen din i løpet av ca. 2-3 virkedager fra dagen du la inn ordren. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon. Hvis du ikke mottar en e-post, vennligst sjekk søppelpost boksen din. Hvis du fortsatt ikke finner den, er det mulig vi har en feil e-postadressen din. Vennligst kontakt Spraytanhuset på spraytanhuset@gmail.com eller ring oss på + 47 915 22 703 (mandag til fredag 09.00 – 20.00) med ditt navn og ordrenummer for å gjøre det mulig for oss å sjekke statusen til bestillingen din.
Hvorfor får ikke jeg noe opp på sporingen?
I noen tilfeller bruker transportøren 1-2 virkedager på å registrere forsendelsesstatusen din på nettsiden deres. Men hvis sporingsnummeret ditt ikke oppdateres eller fungerer i det hele tatt, vennligst kontakt Spraytanhuset på spraytanhuset@gmail.com eller ring oss på +47 915 22 703 (mandag til fredag 9.00 – 20.00).
Jeg har opplevd forsinkelse. Hva skyldes det?
Du kan oppleve forsinkelser med utsendelse og levering under salgs- og/eller produktlanseringsperioder, og som følge av COVID-19.
Spraytanhuset er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser forårsaket av fraktselskapet, spesielt i høyvolumsesonger. Alle leveringstider er estimert. Spraytanhuset kan ikke garantere leveringsdatoer.
Hvis du ikke er hjemme for å akseptere pakken din og ikke har lagt igjen en lapp på bestillingen om å legge igjen pakken uten signatur, vil fraktselskapet legge igjen et kort i postkassen din med informasjon om fremgangsmåten for å hente leveringen på det lokale postkontoret eller leveranse. Hvis du ikke har mottatt pakken din innen 21 virkedager etter at du la inn bestillingen, kontakt oss med ditt fulle navn samt bestillingsnummeret ditt, så ser vi på saken umiddelbart.
Kan jeg få faktura?
Du kan sende ordre direkte til spraytanhuset@gmail.com så blir bestillingen din håndtert manuelt. Dersom du velger faktura, kan du velge mellom å få den via PayPal, på e-post eller EHF. Faktura må være registrert innbetalt før varene blir sendt fra vårt lager.
Jeg ønsker å delbetale, tilbyr dere en slik løsning?
Klarna tilbyr delbetaling, og du kan velge å delbetale over en periode fra 3-36 måneder.
Dersom du for eksempel betaler over en periode på 3 måneder vil pris per måned ligge på fra kr. 100 per måned pluss renter. Vilkårene finner du her: https://www.klarna.com/no/smoooth/